شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه اینترنتی تک لامپ

کاربر محترم خواهشمندیم موارد زیر را جهت استفاده بهینه از سایت فروشگاهی تک لامپ به دقت مطالعه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت تک لامپ هنگام استفاده از پروفایل شخصی به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات سایت تک لامپ است. لازم به ذکر است که ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل تمام شرایط و قوانین سایت تک لامپ از سوی کاربر است. لازم به یادآوری است که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین تمامی توافق‌های قبلی به حساب می‌آید.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید تمام اصول سایت تک لامپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های تک لامپ تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات تک لامپ اقدام کند.

محصولات ارایه شده در وب‌سایت از تولید کنندگان و شرکت‌های معتبر داخلی و خارجی خریداری و عرضه می‌شود.

تک لامپ به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

تعریف فروشنده  و شرایط کالاها

محصولات ارائه شده در وب‌سایت، توسط تک لامپ از تولیدی‌ها و شرکت‌های واردکننده معتبر تهیه می‌شود.
زمان ارسال هر کالا وابسته به شرایط آن کالای خاص است. زمان‌های قید شده در سایت به صورت روز کاری است.

درصورت بروز تاخیر در ارسال سفارش شما، این موضوع به شما اطلاع رسانی خواهد شد و تک لامپ سعی می‌کند محصول را به محض ممکن به دست شما برساند. درصورت عدم تامین کالا بعد از 48 ساعت ، سفارش آن کالا به صورت سیستمی لغو خواهد شد.

در شرایط خاص امکان لغو سفارش به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا یا نوسانات قیمت بازار وجود دارد و تک لامپ مجاز است در صورت ایجاد مشکل به سبب نوسانات بازار مابه‌التفاوت را به منظور تکمیل سفارش از کاربر دریافت کند.

رعایت حریم شخصی

تک لامپ به اطلاعات خصوصی کاربرانی که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.

تک لامپ متعهد می‌شود تا در حد توان از حریم شخصی کاربران دفاع کند. در همین راستا تکنولوژی مورد نیاز برای هر چه مطمئن‌تر و امن‌تر شدن استفاده کاربر از سایت را توسعه دهد.

تمامی محتوای در دسترس در سایت تک لامپ همچون متن، گرافیک، آیکون دکمه، آرم، ویدئو، تصاویر، موارد قابل دانلود و کپی و داده‌ها جزئی از اموال تک لامپ محسوب می‌شود. حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار تک لامپ است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای تک لامپ محفوظ می‏‌دارد.

شرایط حمل و نقل

تک لامپ همواره نهایت تلاش خود را در جهت سالم رساندن کالا به مشتریان در سراسر کشور می‌کند. تمامی مرسولات به صورت ایمن و استاندارد بسته‌بندی می‌شوند. کاربر انتخاب می‌کند تا کالا به کدام یک از  شرکت‌های حمل و نقل معتبر تحویل داده شود و بارنامه برای وی ارسال می‌گردد. لذا در صورت بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و تحویل عواقب آن به  عهده شرکت حمل و نقل است. لذا پیگیری‌های تک لامپ به منظور تسهیل فرآیند پیگیری کاربر است.

آسیب‌های ناشی از حمل و نقل لازم است تا در عرض 24 ساعت کاری پس ازتحویل سفارش به تک لامپ اطلاع داده شود.